Der Hund durchläuft fünf bis sechs Schulungseinheiten bei einem zertifizierten Hundetrainer, in denen verschiedenste Situationen geübt werden:
Hier zählen unteranderem Fahrstuhlfahren, gehen neben einem Rollator, Umgang mit hektischen Bewegungen der Besuchten sind nur einige Ausschnitte der umfassenden Ausbildung.
Am Ende steht eine Prüfung, in der das neue Mensch-Hund-Team zeigen kann, was es gelernt hat.